Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations nous recueillons quand vous nous contactez, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

SOLID TRANSPORTS, SAS, 77 rue des Haies, 75020 Paris, RCS Paris 880 563 135.
Contact : [email protected]

Données recueillies

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons : vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre e-mail professionnel, votre téléphone, les prestations souhaitées, les adresses d’enlèvement et de livraison, la date, le volume, les contraintes d’accès, vos précisions et, si vous en ajoutez, vos photos ou documents.

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour établir un devis.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Assurer le suivi de la relation commerciale avec votre entreprise (intérêt légitime).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès

Uniquement les personnes de SOLID TRANSPORTS chargées de traiter votre demande, ainsi que nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Cloudflare (hébergement du site et protection anti-spam) et Brevo, société française (envoi des e-mails).

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une commande sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Lorsqu’une prestation est réalisée, les informations nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et des obligations légales, notamment comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni cookie de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site.

Pour connaître la fréquentation du site (nombre de visites, pages consultées), nous utilisons Cloudflare Web Analytics, notre hébergeur. Cet outil ne dépose pas de cookie, ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne conserve pas votre adresse IP : il produit uniquement des statistiques globales et anonymes.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : octobre 2026.